教學內容
1.顧客關係與滿意技巧
（1）了解顧客與您的真正關係
（2）顧客忠誠品牌建立心法
（3）個人優質品牌的基本概念
（4）讓顧客滿意的技巧
2.最有效率的顧客溝通法則
（1）形象溝通
（2）完整溝通
（3）重點溝通
3.讓顧客成為您的終身Fans
（1）行銷的五大訴求
（2）行銷的基本功
（3）最棒的時間管理讓客戶成為Fans
4.顧客不滿的疑慮處置
（1）拒絕處置的心法
（2）客戶拒絕的因應技巧
（3）拒絕處理的終極概念
優惠辦法
1.10/10以前報名者可享學費9折優惠
2.三人以上團體同報8折優惠