課程介紹
本課程將協助您迅速增進國際易貿易英文書信寫作能力,讓您寫起國際貿易商務書信能又專業又順手。透過英文商業書信寫作與演練,了解完整的書信格式及寫作技巧,引起客戶對產品的興趣,建立良好的顧客關係,針對不同的商業需求及撰寫目的不同的英文書信時,是否掌握該類書信的原則及寫作技巧?就成為國際商務往來的致勝關鍵!
教學內容
針對不同商用的工作需求來教導,讓您在國際商務方面工作能夠得心應手,掌握致勝關鍵。
本單元分三個大方向,「商用電話英文」、「商用英文溝通」、「商用書信教學」。
1. 商用電話英文(致電、接電話、轉接、留訊息、訂貨或預約)
2. 商用英文口語溝通(開會、簡報、做決定、詢問問題、重點報告)
3. 商用英語溝通(協商、議價、公司產品介紹、社交問答。)
4. 商用書信(商用英文、Email基本格式內容句型教學)
5. 商用書信(買方詢問信函、賣方開發信、目錄和樣品寄送。)
6. 商用書信(詢價、報價、還價常用的英文句型和書信教學)
7. 商用書信(下單、接受訂單、出貨、通知的書信教學)
8. 商用書信(客戶抱怨或索賠信函處理和回覆、代理函和回覆函、求職信函教學)
優惠辦法
12/6前9折
12/13前95折 (學費含老師精編講義費)