課程介紹
本課程透過過去在醫學美容業服務近十年產業經驗及同時深具企管顧問專長的顧問師專案規劃推出系列的「儲備店長養成課程」，對目前有心突破經營現況之業者或個人往醫學美容業之職涯發展，都將發揮無限長期加分效果！亦是診所未來擴大經營經營幹部培養之重要管理訓練課程
教學內容
1.醫學美容產業變化：未來經營角色扮演與職涯發展
2.店經理人力資源觀念與工作教導職能：主管選用育留認識 / 工作教導與訓練要求 / PDCA
3.認識團隊與團隊經營溝通：團隊組織的特性 / 組織心理與衝突管理 /團隊溝通方式
4.工作計劃與目標管理認識：目標管理要點 / KPI
5.快速掌握團隊經營績效與數字管理運用：財報認識與3效檢討推動 / 店績效重點管理措施
6.行銷策略與行銷活動設計：PEST / 五力 / 3C與經營定位 /藍徹斯特戰略認識 / 行銷工具 / 主動銷售團隊建立
7.商品策略與價格策略設計：商品定義與分類分項 / 價格定價策略思考設計
8.學好管理服務與顧客滿意要領：顧客滿意 / 顧客抱怨的影響 / 服務要如何做的比別人好 / 顧客價值與管理 / 完全成功客戶關係策略
9.顧客管理設計介紹
優惠辦法
1.開課一週前(5/12)報名繳費或網路刷卡，可享網路優惠價15,500元。
2.本校舊生繳費報名，可享學費9折優惠
3.三人同時繳費報名，可享優惠價14,000元。
4.4/19前完成繳費報名，可享早鳥優惠價13,000元。
5.學費優惠方式以上擇一使用