課程介紹
「職場溝通術+客戶聽話術」是一門解密與編譯不同對象溝通時的各自算盤。讓你能掌握與掌控狀況，客戶隨著你的Q&A提問、廠商跟著你的ppt轉動、上司順著你的報告點頭…。
教學內容
你希望--簡報時上司不要趁空簽公文？報告時同事不會滑手機？說話時對方不會晃神岔題？說明時廠商不會一直接電話？介紹時客戶不會頻頻看手錶？
當雙方的對話陷入「雞同鴨講與各說各話」的死胡同，
這時，有效的溝通可以創造「你說我聽與我講你應」的人際關係活路！
這人際關係可以是利益導向的商業行為，也可以是情感建立的社交立場。
活路？確實，溝通是人活著的生活要素之一。
人生其實就是一場「吃喝拉撒睡加上溝通」的迴轉或輪轉，這六項佔去，或許我該說耗去吧，總之，無論佔去或耗去，就是我們人生的80％。
你可以質疑哪來的80％數據！
套上80/20法則，除了那80％的「日常生活」，其餘才是「理想追求」。
中階【熟門】：護城河
1.溝通的狀況與處理
-狀況的類型與應對
-預防狀況勝過處理
-當理論與辯論衝突
-求職、在職、離職溝通要訣
2.答話三式【公式+招式+模式】
-答話只要一二三式，搞定所有事
-公式套用與運用
-招式拆解與破解
-模式建立與養成
-國外打工溝通秘訣
3.簡潔強力的簡報
-商業簡報
-行政簡報
-辦公室的內部行銷「文案」
4.說服力大過競爭力
-讓說話就是說服
-開口說服就要征服
-說服的點線面3D構成
學生學習的好處
．360度 - 對上司對下屬對同儕的廣角零死角溝通術
．360行 - 見人說人話見鬼說鬼話，識時務者說對話
．365天 - 透過溝通上天梯，職場上力求上位求上進
**按簡章下載可看到課程簡介!!
**與全修班併班上課**