課程介紹
「職場溝通術+客戶聽話術」是一門解密與編譯不同對象溝通時的各自算盤。讓你能掌握與掌控狀況，客戶隨著你的Q&A提問、廠商跟著你的ppt轉動、上司順著你的報告點頭…。
教學內容
你希望--簡報時上司不要趁空簽公文？報告時同事不會滑手機？說話時對方不會晃神岔題？說明時廠商不會一直接電話？介紹時客戶不會頻頻看手錶？
當雙方的對話陷入「雞同鴨講與各說各話」的死胡同，
這時，有效的溝通可以創造「你說我聽與我講你應」的人際關係活路！
這人際關係可以是利益導向的商業行為，也可以是情感建立的社交立場。
活路？確實，溝通是人活著的生活要素之一。
人生其實就是一場「吃喝拉撒睡加上溝通」的迴轉或輪轉，這六項佔去，或許我該說耗去吧，總之，無論佔去或耗去，就是我們人生的80％。
你可以質疑哪來的80％數據！
套上80/20法則，除了那80％的「日常生活」，其餘才是「理想追求」。
高階【專門】：金字塔
1.無聲溝通的藝術與技術
-肢體語言
-手勢語言
-眼神語言
-衣著語言
2.滿場掌聲的演說術
-演說的前置
-演說的要訣
-觀眾的掌握
-問答的技巧
3.文案-讓文字變成獲利數字
-文案技巧
-死文字變成活生意
-行政文件的文案運用
-廣告文案的快速學成
4.臨場溝通術
-預備+儲備+戰備
-應對與應付的技術
學生學習的好處
．360度 - 對上司對下屬對同儕的廣角零死角溝通術
．360行 - 見人說人話見鬼說鬼話，識時務者說對話
．365天 - 透過溝通上天梯，職場上力求上位求上進
**按簡章下載可看到課程簡介!!
**與全修併班上課**