課程介紹
物業管理在美、日已行之有年，設有完整的證照制度，連大陸也建置了物管證照制度。反觀國內高樓林立，物業設施管理專業人才卻供不應求，如此是如何能保障人們住的安全與品質呢?因此為了培訓物業設施管理專業人才而開立此班，加入此班即是專業品質的保證，在理論與實務的學習過程中，掌握產業的脈動。
教學內容
1. 物業管理與服務
2. 設施設備管理知識
3. 管家祕書行政事務
4. 財務制度與財務預算
5. 專業的工作態度與服務禮儀
6. 公寓大廈管理法及糾紛處理
7. 社區消毒水塔清洗
8. 住戶防災教育及公共水電節約評估
9. 生活服務與社區活動規劃
10. 個案參觀